A ALUNAH SUNGLASSES respeita a sua privacidade e tem o compromisso de tratar seus dados pessoais com responsabilidade, transparência e segurança.

Nesta Política de Privacidade, explicamos quais informações podem ser coletadas durante sua navegação ou compra em nosso site, como esses dados são utilizados, armazenados e protegidos, além dos direitos que você possui sobre suas informações pessoais.

Este documento segue as disposições da Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis.

1. DEFINIÇÕES

Para facilitar a compreensão desta Política, alguns termos são utilizados com os seguintes significados:

ALUNAH SUNGLASSES: marca responsável pelas atividades comerciais relacionadas ao site e pelo tratamento dos dados pessoais, conforme aplicável.

Dados pessoais: informações que identificam ou podem identificar uma pessoa, como nome, CPF, endereço, e-mail e telefone.

Cookies: arquivos armazenados no dispositivo do usuário que auxiliam no funcionamento do site e podem coletar informações sobre a navegação, conforme sua finalidade.

Endereço IP: identificação numérica associada ao dispositivo utilizado para acessar a internet.

Logs: registros técnicos de atividades realizadas no site, como horários de acesso e informações sobre a navegação.

Site: página oficial da ALUNAH SUNGLASSES, incluindo suas páginas internas e subdomínios.

Visitante: qualquer pessoa que acesse ou navegue pelo site.

Titular: pessoa natural a quem os dados pessoais se referem.

2. QUAIS INFORMAÇÕES PODEM SER COLETADAS

Podemos coletar dados pessoais quando você realiza determinadas ações em nosso site, como:

• Criar uma conta ou preencher um cadastro;

• Efetuar uma compra;

• Entrar em contato com nosso atendimento;

• Solicitar informações sobre produtos, pedidos, trocas ou devoluções;

• Participar de campanhas, promoções ou outras ações da marca;

• Navegar pelo site, por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

Conforme a interação realizada, poderão ser coletados os seguintes dados:

• Nome completo;

• CPF, quando necessário;

• Endereço de e-mail;

• Número de telefone;

• Endereço para entrega e cobrança;

• Informações referentes aos pedidos e às compras;

• Dados técnicos de navegação, como endereço IP, navegador utilizado e páginas visitadas.

3. PARA QUE UTILIZAMOS SEUS DADOS

As informações coletadas poderão ser utilizadas para as seguintes finalidades:

a) Registrar, processar e entregar os pedidos realizados;

b) Viabilizar pagamentos e cobranças;

c) Enviar atualizações sobre compras, pagamentos e entregas;

d) Atender dúvidas, solicitações e reclamações;

e) Cumprir obrigações legais e regulatórias;

f) Prevenir fraudes e proteger as transações realizadas no site;

g) Exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;

h) Aprimorar nossos serviços, produtos e funcionalidades do site;

i) Analisar dados de navegação e elaborar estatísticas, sempre que possível de forma agregada ou anonimizada;

j) Compartilhar novidades, lançamentos, campanhas e ofertas da ALUNAH, quando permitido pela legislação e respeitadas as preferências do titular.

4. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

Para viabilizar as compras e o funcionamento do site, poderá ser necessário compartilhar determinados dados com prestadores de serviços e empresas parceiras.

Esse compartilhamento poderá envolver:

• Plataformas de pagamento;

• Transportadoras e serviços postais;

• Empresas de hospedagem e tecnologia;

• Sistemas de gestão de pedidos e atendimento;

• Prestadores de serviços de marketing;

• Ferramentas de prevenção a fraudes;

• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

A ALUNAH SUNGLASSES não vende dados pessoais de seus clientes.

Sempre que houver compartilhamento, buscamos limitar as informações ao necessário para a finalidade correspondente e adotar medidas adequadas para preservar sua segurança.

5. ARMAZENAMENTO E PROTEÇÃO DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com nossas atividades para reduzir os riscos de acesso indevido, perda, alteração, divulgação ou utilização não autorizada dos dados pessoais.

O acesso às informações é restrito às pessoas e aos prestadores autorizados que necessitem delas para executar suas atividades.

Os dados serão mantidos pelo período necessário para atender às finalidades do tratamento, cumprir obrigações legais e regulatórias e permitir o exercício regular de direitos, respeitadas as hipóteses legais de conservação.

6. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento, melhorar a navegação, analisar o desempenho da plataforma e, quando aplicável, personalizar conteúdos.

Essas tecnologias podem ser classificadas de acordo com sua finalidade:

Cookies necessários: contribuem para o funcionamento e a segurança do site.

Cookies analíticos: ajudam a compreender como os visitantes utilizam a plataforma.

Cookies de personalização: permitem lembrar preferências e configurações de navegação.

Cookies de marketing: podem ser utilizados para apresentar anúncios e conteúdos relacionados aos interesses dos visitantes.

Quando necessário, a utilização dessas tecnologias dependerá das opções de consentimento aplicáveis. Você poderá gerenciar suas preferências por meio dos recursos disponibilizados no site e nas configurações do navegador.

7. COMUNICAÇÕES E OFERTAS

A ALUNAH poderá enviar informações sobre novidades, lançamentos, promoções, campanhas e produtos por e-mail ou outros canais, desde que exista uma base legal adequada para esse tratamento.

Caso não queira mais receber comunicações promocionais, você poderá solicitar o cancelamento a qualquer momento pelos meios disponibilizados pela marca.

O cancelamento de mensagens de marketing não impede o envio de comunicações essenciais relacionadas a compras ou solicitações em andamento.

8. SEUS DIREITOS SOBRE OS DADOS PESSOAIS

De acordo com a LGPD, você poderá exercer os direitos aplicáveis ao tratamento de seus dados, incluindo:

• Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais;

• Solicitar acesso às informações tratadas;

• Pedir a correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados;

• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;

• Obter informações sobre entidades com as quais os dados são compartilhados;

• Solicitar a eliminação de dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;

• Revogar o consentimento, quando aplicável;

• Solicitar informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências, quando pertinente.

O atendimento às solicitações observará os requisitos legais e as condições aplicáveis a cada situação.

9. COMO SOLICITAR INFORMAÇÕES OU EXERCER SEUS DIREITOS

Para esclarecer dúvidas ou fazer solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato com a ALUNAH pelos canais oficiais de atendimento:

E-mail:

Telefone/WhatsApp: (22) 997433564

As solicitações serão analisadas conforme a legislação aplicável, podendo ser necessárias informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger seus dados.

10. DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

Nosso site não é direcionado especificamente ao público infantil. Caso ocorra tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes, ele deverá observar as exigências legais aplicáveis e o melhor interesse desses titulares.

Se identificarmos alguma situação de tratamento irregular, adotaremos as medidas cabíveis.

11. LINKS EXTERNOS

Nosso site poderá disponibilizar links para páginas e serviços de terceiros.

A ALUNAH não controla necessariamente as práticas de privacidade desses ambientes. Por isso, recomendamos que você leia as respectivas políticas antes de fornecer informações pessoais em sites externos.

12. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá passar por atualizações para acompanhar mudanças em nossas operações, funcionalidades, tecnologias ou exigências legais.

A versão vigente ficará disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

13. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Esta Política é regida pela legislação brasileira, especialmente pela Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), sem prejuízo das demais normas aplicáveis.

14. FALE COM A ALUNAH

Se você tiver dúvidas sobre esta Política ou sobre a forma como seus dados pessoais são tratados, entre em contato pelos canais oficiais da marca.

ALUNAH SUNGLASSES

E-mail: 

Telefone/WhatsApp: (22) 997433564

Atendimento: segunda a sexta-feira, das 10h às 18h, exceto feriados.

Última atualização: outubro de 2026.